¿Qué tipo de bicis tenemos?

A través de las marcas que distribuimos seguro hay el tipo de bicicleta que buscas, ya sea de MTB, CARRETERA, TRIATLHON, URBANA, PLEGABLE, INFANTIL, y para hombre o mujer.

¿Qué formas de pago tenemos?

Puedes pagar tus pedidos a través de Paypal o bien con la pasarela bancaria de nuestra entidad Cajamar

¿Es posible enviar un producto a una dirección que no sea la mía?

Por supuesto, si para el cliente supone mayor comodidad nosotros no nos negaremos.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Se envía el mismo día y se entrega al día siguiente  si el pedido se completa antes de las 16:00h.

Si no te encuentras en tu domicilio en el momento de la entrega,  puedes utilizar otra dirección para la entrega, como por ejemplo tu lugar de trabajo

Si  MRW no puede localizarte en el momento de la entrega, volverá a contactar contigo para convenir una nueva hora de entrega

¿Puedo solicitar un envío fuera de España?

Enviamos productos a España Peninsular, Islas Baleares y Portugal

NO enviamos productos a: Ceuta, Melilla e Islas Canarias Por compra directa on- line

Si estas interesado en adquirir un producto nuestro fuera de nuestras zonas de envió predeterminadas puedes contactar con nosotros a través de nuestro E-mail:  bikeworld@bikeworldbcn.com

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito mientras  supere la cantidad de 90€. Si no llega a los 90€ el coste de envío es de 9€, a excepción de envíos a las islas Baleares que tendrán siempre un coste  de 20€. Tu pedido será enviado de forma segura a través de MRW

¿Cuándo es posible solicitar una devolución?

Si el producto no es de tu agrado o no es lo que esperabas.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer la devolución?

El plazo para realizar una devolución es de 14 días hábiles a partir de la recepción del producto, los portes serán por cuenta del comprador y se puede realizar el envío por MRW, para realizar la gestión hay que ponerse en contacto por correo electrónico a bikeworld@bikeworldbcn.com

Me interesa un producto, pero no está en la web.

Nuestro catálogo web esta siempre actualizándose y ampliándose. Trabajamos para ofrecerte la mejor y más  extensa gama de productos y marcas. Si te interesa un producto y no lo encuentras en nuestra web , puedes solicitarnos dicho producto enviándonos un correo a nuestro e-mail bikeworld@bikeworldbcn.com

No obstante no olvides visitar nuestra tienda, podrás encontrar muchos artículos de tu interés

¿Cómo estar seguro de mi talla de un producto?

Si no estás seguro de tu talla, puedes consultar la Guía de tallas de cada producto. Esta guía es orientativa, aun así te ayudará  para saber si una marca tiene un tallaje diferente.

Si tienes cualquier duda, también puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a bikeworld@bikeworldbcn.com ,  o bien llamando al 93 440 15 30